1、公司的使命

做企业，我们致力于创造世界级民族服务业卓越品牌,帮助人发展，与客户共同成长。

2、“美一家健康管理”精神

厚德精业、尚学求新

厚德——有两层含意：一是企业内部同心同德、团结一致，因德厚而具有强大的亲和力和凝聚。 二是企业以诚信为本，以德立企，以德经营，具有良好的企业道德与市场信誉。

精业——强调员工为事业而奋斗的精神，为追求更高的工作目标，勇于承担工作责任，掌握更好的工作技能，不断提高业务素质，坚持踏踏实实和精益求精的工作作风，业精事竟成。只有每一个员工都能明确企业发展方向和目标，在岗位工作中充分体现出责任感，提高自身素质，企业发展才有基础和动力。

尚学——就是崇尚学习，这既是企业发展的需要，也是员工成长的内在要求。遥瞻物业致力于培育组织和个人的学习能力，构建学习型组织。通过学习其他企业特别是国际先进物管企业的经验，来补充自己的不足；通过全员的学习，来不断提高自身管理、经营与服务水平。

求新——就是勇于创新，创新是以科技引导和服务为特征的物管企业发展的动力，是遥瞻物业不断提升发展的推动力。市场在发展，社会在变化，遥瞻物业具有开放的心态和超越自我、否定自我的勇气，必定在吸收、借鉴他人的基础上，充分发挥自身潜能，实现新的更大的飞跃。“厚德精业、尚学求新”既是遥瞻物业发展历史的写照，也是未来发展的需要，充分体现了是遥瞻物业及遥瞻物业人实现自我价值的写照与求索。

3、企业愿景

努力成为一家“员工优秀、品牌卓越、具有核心竞争力”的专业后勤公司，为我们的客户和员工创造一个和谐美丽的家园。

4、企业核心价值观

责任、激情、创新

责任包括以身作则、说到做到、勇于担当；

激情体现为信仰、热爱、追求卓越；

创新，是企业的生命力，不断学习，勇于开拓。

5、管理以制度规范人、以事业造就人、以业绩考核人、以发展凝聚人

“美一家健康管理”始终将人视为企业最重要的资源，坚持员工发展与企业发展相协调，关注员工需求，尊重每个员工，以严格合理的制度来规范员工，注重员工培训与成长的机会；坚持目标管理与绩效考核，以绩效和绩效的改进作为衡量员工工作结果的最主要依据；坚持推进员工与企业的共同发展，以企业的不断发展来凝聚员工的向心力与忠诚度。促使我们的员工积极主动，具创造性的思考并采取负责任的行动；我们坚信：人才是企业的最大资本，没有满意的员工就没有满意的客户，没有满意的客户就等于企业没有生命。我们尊重并信任员工，坚信只要能给员工提供合适的舞台，每一位员工都能够主动成长和提高。

6、服务理念

服务只有起点，满意没有终点；

为客户带来最理想的服务，让我们成为全国医院的首选后勤服务专家；

我们企业的成功，取决于我们能否持续满足客户需求不断变化的能力。

7、人才

德才兼备，以德为先；

人才是企业的最大资本；

希望每一个进入公司的每一个人，首先要认同公司的文化；

把个人的追求融入到企业的追求中去，倡导员工与公司共同成长。

8、社会责任

我们的成功源于对客户需求的准确把握，并且不断将客户需求放在首位。我们努力寻找新市场，把握各种机会，制定解决方案，为客户竭尽所能，与此同时，我们的经营活动也在促进着社会和环境的发展；

我们协助客户在作服务方案决策的同时，兼顾社会效益和环境效益，与此同时，我们的经营活动也在促进着社会和环境的发展；

使得客户能获得更多，专家服务，研究和培训是我们企业责任的重要组成部分；

我们把“负责任”作为企业文化的核心价值观之一。责任，不仅体现在对客户、员工、企业负责，更重要的是积极承担企业的社会责任，尽己所能，回馈社会。其中最重要的一个部分就是我们对于慈善事业的关注。

9、美一家价值观

我们致力于创造世界级民族服务业卓越品牌；

做一个有良知的肩负责任和使命的企业和个人；

坚持技术、服务、制度创新，引领行业标准持续改进；

保持核心竞争力；

激励员工遵循并超越每一项标准，达到或超越客户预期，以满足客户需求为最高标准；

关心和帮助员工成长，创造公平竞争和谐共进的晋升环境；

营造友爱互助、健康积极向上的人际关系氛围，让美一家的世界充满爱；

弘扬以社会公德、美德为核心的民族精神文化；

做好人，好好做人；做好事，好好做事。