为了加强医院病人管理工作，防止过多家属出没带来的细菌交叉感染风险，尤其是近一两年新冠肺炎疫情影响，医院格外重视院内人员管理工作，并推广聘用医院病人护理，意在由病人及其家属根据自身需求聘请专职人员协助看护。而这些人员也被成为护工，他们都肩负哪些职责？现简单归纳如下：
1、协助病人的饮食起居
相信多数人对于医院护理是做什么的，头一反应便是照顾饮食起居。饮食方面包括帮助病人买饭，必要时还需协助进食，做到确保病人饮食规律、营养协调。而起居则主要体现在协助病人卫生护理工作，主要有维护病人的仪表、妆容，病人不便时还需协助其洗脸、梳头、清洁口腔等。
2、协助医护观察病人病情
设置医院病人护理的一个主要原因是为了减轻护士、医生的工作压力。医院病人较多，单纯靠护士巡查很难全面顾及，而由接受过专项技能培训、具备护理资质的护理人员协助观察病人病情，并及时反馈至相关人员。这在一定程度上减轻护士的工作压力，让其有精力处理更重要的事情，同时也是对病人病情的控制，避免不懂医理的家属看护不周。
3、协助病人康复运动
为了尽快恢复健康、早日出院，医生会根据病情要求病人进行适当的康复运动。而医院病人护理人员便需要谨遵医嘱，监督、协助病人进行康复运动，例如下床走动、爬楼梯等。而对于行动不便人员，可用轮椅将其带至户外，呼吸新鲜空气，放松心情。
可以说病人护理从业人员在医院护理系统中扮演者越来越重要的位置，他们既可以帮助家属做好病人看护工作，同时还可协助医生、护士及时监测病人病情。若有需要聘请时，可到各服务台询问护士，同时务必注意检查该护理人员的资质、证件，确保其为正规、可信赖人士。